4月6日上午,實業(yè)集團董事長、總裁郭總蒞臨蒿源旗艦店視察工作,對旗艦店周圍環(huán)境、店內(nèi)產(chǎn)品陳列、客戶信息登記等提出了改進建議,對旗艦店工作人員提出的相關(guān)建議給予了肯定,要求按工作流程予以落實。
郭總指出,蒿源旗艦店是蒿源產(chǎn)品對外開放的窗口、交流的平臺,店內(nèi)的產(chǎn)品陳列要做到統(tǒng)一有序。蒿源產(chǎn)品的復(fù)購率是蒿源在市場上的生命力和溫度計,很大程度上決定了我們在這條道路上能走多遠。同時,銷售話術(shù)對于產(chǎn)品推廣十分重要,要多聽復(fù)購客戶的反饋意見與評價,適時引導(dǎo),讓客戶多說、多講。
郭總要求,蒿源旗艦店的工作人員要建立健全客戶信息登記系統(tǒng),對復(fù)購人群制定詳細的信息登記一覽表,每半月匯總一次。結(jié)合客戶信息登記情況,做到分類管理、提供針對性服務(wù),以期獲得產(chǎn)品質(zhì)量信息,提高服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量。其次,店內(nèi)工作人員要認真研究服務(wù)和銷售話術(shù),對于復(fù)購客戶的好評制作影像留存,作為以后蒿源品牌宣傳推廣的資料。
郭總強調(diào),目前是蒿源系列日化品推廣銷售的初期階段,也是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時期,更要務(wù)實走好每一步,做好品牌宣傳工作,為以后打開更大的市場提供敲門磚,讓蒿源產(chǎn)品真正實現(xiàn)走進禹州千家萬戶!